Polityka VAT i dostawy DDP

Koszty zamówienia i zasady rozliczeń

Kwoty prezentowane na stronie obejmują wszystkie opłaty związane z realizacją zamówienia na terenie Polski. Cena widoczna podczas składania zamówienia jest ceną końcową i zawiera:

• podatek VAT obowiązujący w Polsce w wysokości 23%,

• należności celne,

• koszty odprawy importowej,

• wydatki związane z przygotowaniem przesyłki zgodnie z wymaganiami rynku europejskiego.

Klient nie jest zobowiązany do dokonywania dodatkowych płatności podczas odbioru paczki.

Po zatwierdzeniu zamówienia całkowita wartość wskazana w podsumowaniu transakcji staje się ostateczną kwotą płatności.

Warunki dostawy i model DDP

Wszystkie przesyłki realizowane są zgodnie z zasadą DDP (Delivered Duty Paid). Oznacza to, że podatki, cła oraz opłaty importowe zostają rozliczone przed dostarczeniem towaru do Polski.

Kupujący nie musi samodzielnie organizować odprawy celnej ani regulować dodatkowych kosztów związanych z importem.

Za transport odpowiadają:

• DHL,

• FedEx,

• UPS.

Każda przesyłka może być monitorowana online za pomocą numeru trackingowego udostępnianego po wysyłce.

Jeżeli podczas dostawy pojawią się problemy związane z błędnym adresem, kontrolą celną lub nieudaną próbą doręczenia, dział obsługi klienta podejmie działania wspierające rozwiązanie sytuacji.

Dokumentacja i zgodność z przepisami

Do każdej partii towarów dołączana jest wymagana dokumentacja handlowa oraz dokumenty potrzebne do przeprowadzenia odprawy celnej.

Opakowania, etykiety i informacje dotyczące produktów przygotowywane są zgodnie z wymaganiami obowiązującymi w Polsce oraz na terenie Unii Europejskiej, co ma na celu usprawnienie procesu importu i dostawy.

Faktury i potwierdzenia płatności

Po potwierdzeniu płatności klient otrzymuje fakturę elektroniczną zawierającą:

• cenę jednostkową produktu,

• wartość podatku VAT,

• całkowitą kwotę brutto.

Dokument może zostać wykorzystany do obsługi posprzedażowej, celów księgowych lub procedur związanych z rozliczeniami podatkowymi.

Wszystkie koszty związane z zakupem prezentowane są przed finalizacją płatności. Platforma nie stosuje ukrytych opłat doliczanych po złożeniu zamówienia.

Terminy realizacji i dostarczenia zamówień

Po zakończeniu procesu przetwarzania zamówienia wysyłka realizowana jest zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych.

Przewidywany czas dostawy wynosi zwykle od 8 do 15 dni roboczych, przy czym termin może różnić się w zależności od regionu doręczenia oraz wybranego przewoźnika.

Jeżeli dodatkowe koszty powstaną z powodu podania nieprawidłowego adresu lub odmowy odbioru przesyłki przez klienta, odpowiedzialność finansowa za takie opłaty spoczywa na użytkowniku.

Zakres obowiązywania polityki

Niniejsze zasady mają zastosowanie wyłącznie do zamówień realizowanych na terytorium Polski.

Podatek VAT został już uwzględniony w cenach produktów i nie wymaga podejmowania dodatkowych działań przez klienta.

W przypadku zmian przepisów dotyczących podatków lub należności celnych ceny mogą zostać odpowiednio zaktualizowane. Informacja o zmianach będzie przekazywana klientom przed potwierdzeniem zamówienia.

Jeżeli realizacja dostawy okaże się niemożliwa z powodu ograniczeń prawnych lub logistycznych, użytkownik zostanie poinformowany jeszcze przed zakończeniem procesu zakupu.